Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 8 октября 2026 года

Политика открыта для всех без регистрации. Согласие на обработку данных при отправке заявки на сайте оформляется отдельным документом — «Согласие на обработку персональных данных»; согласие на рекламные рассылки — отдельным документом «Согласие на маркетинговые коммуникации».

1. Общие положения

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет, какие персональные данные обрабатывает Индивидуальный предприниматель Агешин Павел Сергеевич (далее — Оператор), который оказывает услуги по оформлению виз, вида на жительство и гражданства, загранпаспортов, иностранных банковских карт и счетов и сопутствующие услуги под обозначением Ageshinteam («Хоумвиза»): для чего, на каком основании, как долго и как человек может защитить свои права.

Политика применяется к данным, которые Оператор получает при посещении сайта home-visa.ru (далее — сайт), из форм заявок, по телефону, электронной почте и в мессенджерах, а также при заключении и исполнении договоров на оказание услуг.

Категории субъектов: посетители сайта; люди, оставившие заявку или обратившиеся к Оператору; клиенты и их законные представители; члены семьи и попутчики клиента, данные которых нужны для оформления документов; получатели рекламных рассылок, давшие на них согласие.

2. Принципы и правовые основания

• обработка ведётся законно, добросовестно и только для заранее определённых целей;
• состав данных ограничивается необходимым для цели; базы, созданные для несовместимых целей, не объединяются;
• данные уточняются при необходимости и не хранятся дольше срока, нужного для цели или установленного законом;
• основаниями служат согласие субъекта, действия по его запросу до заключения договора, заключение и исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект, обязанности Оператора по закону и законный интерес Оператора в безопасности сайта — если при этом не нарушаются права субъекта;
• согласие оформляется отдельно от иных документов, не отмечено заранее и может быть отозвано.

3. Цели, данные, основания и сроки

Специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) Оператор не запрашивает. Если такие сведения требует консульство (например, для медицинской визы), клиент передаёт их сам и только в объёме, необходимом для подачи. Биометрические данные (отпечатки пальцев) сдаются заявителем лично в консульстве или визовом центре; Оператор их не собирает.

4. Действия с данными

Оператор может выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу лицам, указанным в разделах 5 и 6, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.

Данные поступают от самого субъекта, от клиента — о членах его семьи и попутчиках, либо образуются автоматически при работе сайта. Без отдельного согласия они не раскрываются неопределённому кругу лиц. Решения, порождающие юридические последствия для человека, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются. Решение о выдаче визы, вида на жительство или гражданства принимают консульство и государственные органы страны.

По достижении цели, отзыве согласия или при ином основании прекращения обработки данные уничтожаются или обезличиваются в сроки, установленные законом, если нет другого законного основания их хранить.

5. Кто получает данные

Данные могут обрабатывать лица, действующие по поручению Оператора, и получатели, которым данные передаются на законном основании. Каждому передаётся только объём, нужный для его задачи.

• ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» (ИНН 7810945525, 420500, Республика Татарстан, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 7, оф. 605) — предоставляет сервер в Российской Федерации, на котором работает сайт, принимаются заявки с форм и ведутся журналы веб-сервера;
• АО «амоЦРМ» (ИНН 7709477879, 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 38) — CRM-система amoCRM, в которой Оператор ведёт заявки, клиентов и сделки (обработка по поручению Оператора);
• ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — Яндекс Почта (почтовый ящик Оператора), Яндекс Метрика (только после вашего разрешения), виджет отзывов Яндекс Карт (после разрешения или по кнопке «Показать отзывы»);
• консульства, визовые центры, государственные органы Российской Федерации и иностранных государств, иностранные банки и страховые компании — в объёме, необходимом для оказания заказанной услуги (см. раздел 6);
• службы доставки — если клиент заказал доставку документов; банки — для проведения платежей; суды и иные органы — только когда этого требует закон.

Лица, обрабатывающие данные по поручению, обязаны соблюдать конфиденциальность, требования закона к локализации и меры защиты данных.

6. Трансграничная передача

Оказание визовых услуг по своей природе требует передачи данных за пределы Российской Федерации: в консульства и визовые центры выбранной страны, иностранным банкам — при открытии счёта и карты, иностранным страховым компаниям и гостиницам — при оформлении полисов и бронирований. Такая передача осуществляется только по договору с клиентом и в объёме, который требует принимающая сторона; часть этих государств может не обеспечивать адекватную защиту прав субъектов персональных данных — клиент узнаёт об этом при заключении договора. Оператор уведомляет Роскомнадзор о трансграничной передаче в порядке статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

Связь в мессенджерах WhatsApp (WhatsApp LLC, США) и Telegram (Telegram FZ-LLC, ОАЭ) ведётся по согласию субъекта: при переписке номер телефона и содержание сообщений передаются владельцам этих сервисов за границу. Если вы не хотите переписки в этих мессенджерах, сообщите об этом — Оператор будет связываться по телефону, SMS, электронной почте или в MAX.

7. Локализация данных и внешние ресурсы

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение этих данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

Ссылки на мессенджеры, Яндекс Карты и другие внешние ресурсы открываются по вашему выбору; обработка данных на их стороне регулируется правилами их владельцев.

8. Cookie и Яндекс Метрика

До вашего выбора сайт не загружает Яндекс Метрику и виджет отзывов Яндекс Карт. После кнопки «Разрешить все» браузер подключается к сервисам ООО «ЯНДЕКС», которые получают IP-адрес, сведения о браузере и странице и устанавливают собственные cookie. После кнопки «Только необходимые» этого не происходит. Выбор можно изменить в любой момент кнопкой «Настройки cookie» внизу страницы. Подробности — в Политике использования файлов cookie.

9. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, соответствующие характеру обработки: данные между браузером и сайтом передаются по HTTPS; доступ к серверу защищён ключами и ограничен администраторами сайта; включены защита от подбора паролей и автоматическая установка обновлений безопасности; доступ к CRM-системе — по учётным записям сотрудников; документы клиентов хранятся с ограниченным доступом. О неправомерной передаче или доступе к данным Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ (24 часа — первичное уведомление, 72 часа — о результатах расследования).

10. Права субъекта

Каждый вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, потребовать прекратить распространение данных, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос или отзыв согласия отправляйте на mail@home-visa.ru с темой «Персональные данные» либо по адресу Оператора: 141201, Московская обл., Пушкинский р-н, г. Пушкино, ул. Текстильщиков, д. 3, кв. 14. Укажите имя и контакт, с которым вы обращались, и суть требования; чтобы не раскрыть данные постороннему, Оператор может попросить подтвердить личность.

Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с получения запроса; срок могут продлить не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 дней, если нет другого законного основания их хранить.

11. Несовершеннолетние

Заявки на сайте оставляют совершеннолетние. Данные несовершеннолетних (например, детей, которые едут с родителями) Оператор получает от их законных представителей при заключении договора и обрабатывает только для оформления документов. Законный представитель может в любой момент потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить такие данные.

12. Изменения и связанные документы

Политика пересматривается при изменении порядка обработки — например, при подключении новых форм, сервисов или подрядчиков — и при изменении закона. Актуальная редакция всегда лежит по этому адресу; новая действует с момента публикации, если не указано иное.

Связанные документы: Согласие на обработку персональных данных, Политика использования файлов cookie, Согласие на маркетинговые коммуникации.